Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Corse et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute autre destination, contactez-nous à contact@mydoors.fr.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : [2 à 5 jours ouvrés]
- Union européenne : [5 à 10 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et affichés au moment du passage en caisse. La livraison est offerte à partir de 1600 € d'achat en France métropolitaine.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Transporteurs
Nous faisons appel à [Colissimo / Chronopost / DPD / MONDIAL RELAY] pour l'acheminement de vos commandes.
Produits volumineux ou fragiles
Certaines pièces détachées (ressorts, moteur, accessoires moteurs) peuvent nécessiter un emballage spécifique ou une livraison par transporteur spécialisé. Vous en serez informé lors de la commande.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous dans les 24H suivant la date de livraison prévue à contact@mydoors.fr.