Demandes RGPD - Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Utilisez les options ci-dessous pour exercer vos droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Comment nous traitons votre demande Lorsque vous soumettez une Demande d'Accès aux Données Personnelles (DSAR) via notre page de Conformité, notre fournisseur de conformité, Consentmo, traite votre adresse IP et votre e-mail uniquement pour répondre à votre demande. Pour plus de détails, voir Politique de Traitement des Données de Consentmo.

Accès aux Données Personnelles

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour demander un rapport qui contiendra toutes les informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Nous répondrons sous 30 jours.

Délai de réponse : nous répondons dans un délai d’un mois. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai comme le permet la loi et nous vous en informerons.

Rectification des Données

Si les données de votre compte sont inexactes, mettez-les à jour ou corrigez-les via le lien ci-dessous.

Droit à l'Oubli

Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et autres données de notre boutique. Notez que ce processus supprimera votre compte, vous ne pourrez donc plus y accéder ni l'utiliser.

Important : certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou à des fins légitimes (par exemple, fiscalité, prévention de la fraude et sécurité).

Gérer les préférences de confidentialité

Vous pouvez personnaliser votre expérience en choisissant exactement quels types de cookies et de technologies vous nous autorisez à utiliser (par exemple, activer l’analytique mais désactiver le marketing). Vous pouvez mettre à jour ces paramètres spécifiques à tout moment.

Retirer le consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement marketing Shopify pour les technologies de suivi. Cela s’appliquera à votre utilisation future de notre boutique et arrêtera la collecte de données à des fins facultatives.

Droit de Limitation du Traitement / Droit d'Opposition

Vous pouvez demander de limiter ou d'arrêter temporairement le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez nous contacter à Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de données, y compris le marketing direct ou le traitement basé sur des intérêts légitimes. Contactez-nous pour soumettre votre opposition à

Vous pouvez demander de limiter ou d'arrêter temporairement le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez nous contacter à {dpo_email} pour assistance.

📧 contact@mydoors.fr

Informations de Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou vos droits en matière de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à :

E-mail: contact@mydoors.fr

Adresse: 8 rue d'Épinal, 62620 Maisnil-lez-ruitz , France

Droit de Déposer une Réclamation

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Foire aux questions

Consultez cet article pour trouver tous les éléments nécessaires afin de commander en toute confiance sans vous tromper.

Pour choisir votre motorisation, considérez la puissance nécessaire selon le poids et les dimensions de votre porte, la fréquence d'utilisation, et bien sûr votre budget.

Les moteurs Sommer sont discrets, fiables et efficaces pour les portes standard, tandis que le moteur Jack conviennent mieux aux portes plus lourdes.

Vous pouvez également nous contacter afin que nous puissions vous dimensionner la motorisation la plus adapter à vos besoins.

Un bruit anormal provenant de votre porte de garage sectionnelle peut avoir plusieurs origines. Voici comment identifier et résoudre le problème.

Les causes les plus courantes

Les charnières desserrés ou usés et produisent des grincements. Vérifiez que tous les boulons sont bien serrés à l'aide d'une clé adaptée. et utiliser notre lubrifiant pour limité le bruit. Les ressorts usés ou mal équilibrés créent des bruits de frottement ou de claquement. Les rouleaux encrassés ou endommagés génèrent des grincements lors de l'ouverture et la fermeture. Le rail de guidage peut être tordu ou mal aligné, causant des bruits de raclage.

Entretien et maintenance

Nettoyez régulièrement les roulettes et le rail avec un chiffon sec pour éliminer la poussière et les débris. Appliquez un lubrifiant adapté sur les points de friction : rouleaux, charnières et ressorts. Évitez la graisse, cette dernière retiens les poussières et saletés.

Si le bruit persiste après nettoyage et lubrification, ou si vous observez une déformation du rail, un ressort cassé ou des rouleaux endommagés,

Nous proposons toutes les pièces détachées nécessaires pour l'entretien et la réparation de votre porte de garage sectionnelle, quelle que soit la marque.

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Nos articles sont des pièces OEM, fabriquées directement par les équipementiers d'origine des grandes marques présentes sur le marché français. Si une pièce d'origine n'est pas disponible, nous pouvons également vous orienter vers une pièce de remplacement compatible, grâce à plus de 30 ans d'expérience technique.

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.